Shopping Assistent
Taylor Wheels
Unser AI Shopping Assistant ist nun bei Europas größtem Hersteller für Laufräder und Online Shop für Fahrrad-Zubehör, Taylor Wheels, als Laufradfinder im Einsatz. Wir freuen uns sehr über die neue Zusammenarbeit.
Taylor Wheels ist einer der größten Laufradhersteller Europas und somit die erste Adresse, wenn es um Laufräder und Fahrradersatzteile im Internet geht. Mehr als 20 Jahre Qualität und Service aus Sachsen für namhafte Fahrradmarken, Händler, Exporteure und Privatkunden aus Europa und den USA. An ihrem Hauptsitz produzieren sie bis zu 3.000 Laufräder täglich. Hier gibt es allerdings nicht nur Produkte von der Stange, sondern auch Sonderanfertigungen und Spezialgrößen.
exdatis Product Finder als Laufradfinder im Einsatz
Seit September 2022 hat Taylor Wheels unseren Product Finder im Online-Shop integriert. Unter dem Namen „Laufradfinder“ erleichtern wir nun den Kunden die Suche nach dem passenden Laufrad.
Geschäftsführer von Taylor Wheels, Andreas Schmalenberg, war es wichtig, das stationäre Einkaufserlebnis ebenso online erlebbar zu machen. Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sind da unerlässlich.
Und so funktioniert der Laufradfinder: Die Kunden klicken sich durch das Quiz. Durch gezielte Fragestellungen werden die Kunden Schritt für Schritt an die relevanten Produkte herangeführt. So simpel und doch so effizient.
„Dieses Tool lässt sich intuitiv und spielerisch bedienen. Die Online-Version einer persönlichen und kompetenten Beratung wird uns helfen, die Erwartungen unserer Kunden noch besser zu erfüllen. Außerdem liefert uns der Laufradfinder wichtige und wertvolle Informationen über das Kaufverhalten. Auf Grundlage dessen können wir unser Sortiment und die Marketingmaßnahmen individuell gestalten – passend zu den Wünschen der Taylor Wheels Kunden.“ sagt Andreas Schmalenberg.
Wir freuen uns über diese regionale und wertvolle Partnerschaft.
Die technische Umsetzung in das Shopsystem von Taylor Wheels auf Basis der Product Finder Shopware-Extension erfolgte durch unseren Partner youbility.