KI Entwicklung

Das volle Potenzial von generativer KI und GPT-Modellen entfalten

Wir bei exdatis verstehen, dass die Implementierung von generativer KI und großen Sprachmodellen wie ChatGPT Unternehmen vor Herausforderungen stellen kann. Deshalb helfen wir Unternehmen dabei, diese Technologien zu nutzen und in ihren Betrieb zu integrieren. Unser Expertenteam arbeitet mit den Kunden zusammen, um Bereiche zu identifizieren, in denen diese Technologien eingesetzt werden können, und entwickelt eine Roadmap für ihre Integration. Unsere Beratungs- und Entwicklungsdienste ermöglichen es Unternehmen, das volle Potenzial dieser Spitzentechnologien auszuschöpfen und gleichzeitig die damit verbundenen Risiken (z.B. Halluzinationen, Datenschutz) zu minimieren.

Ein besonders wirkungsvoller Anwendungsfall für generative KI sind Chatbots. Chatbots können eine zentrale Rolle dabei spielen, Unternehmen produktiver zu machen, indem sie interne Prozesse unterstützen und automatisieren. Doch damit ein Chatbot auch wirklich einen Mehrwert liefert, muss er auf die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sein. Genau hier kommen unsere datensicheren, individuell entwickelten Chatbots ins Spiel.

Datensichere Chatbots für Ihr Unternehmen

Ein Chatbot, der Ihre internen Prozesse effizient unterstützt, sollte auch Ihre hohen Anforderungen an Datensicherheit erfüllen. Bei exdatis entwickeln wir datensichere Chatbots, die speziell auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten sind. Unsere Lösungen nutzen nur KI-Modelle, die innerhalb der EU gehostet werden – konkret setzen wir auf OpenAI-Modelle, die in der Microsoft Azure Cloud in Europa betrieben werden. So stellen wir sicher, dass Ihre Daten den europäischen Datenschutzrichtlinien entsprechen und vertraulich bleiben.

Anbindung an Ihre hausinternen Systeme

Damit Chatbots ihr volles Potenzial entfalten können, müssen sie Zugriff auf relevante Daten haben. Unsere Chatbots werden über Retrieval-Augmented Generation (RAG) Systeme nahtlos an Ihre hausinternen Systeme angebunden. Dadurch sind sie in der Lage, auf interne Wissensdatenbanken, Produktinformationen und spezifische Kundendaten zuzugreifen. Das Ergebnis? Ein intelligenter Assistent, der Ihren Mitarbeiter*innen täglich zur Seite steht, mit genauen und kontextbezogenen Antworten. Ob Produkt-Datenblätter, Serviceanfragen oder Support für interne Abläufe – unser Chatbot bietet die perfekte Lösung.

Individuelle Prompts mit Prompt-Masken

Jedes Unternehmen hat seine ganz eigenen Anforderungen und Prozesse. Deshalb bieten wir bei exdatis die Möglichkeit, sogenannte Prompt-Masken zu erstellen. Mit Prompt-Masken können Ihre Mitarbeiter*innen die idealen Prompts für spezifische Anwendungsfälle entwickeln und diese unternehmensweit teilen. Das fördert den Wissensaustausch und sorgt dafür, dass der Chatbot noch zielgerichteter eingesetzt werden kann – sei es zur Bearbeitung von Ausschreibungen, zur Reklamationsabwicklung oder zur Erstellung von Montageanleitungen. So bleibt der Chatbot flexibel und kann sich stetig weiterentwickeln, je nachdem, welche Bedürfnisse in Ihrem Unternehmen entstehen.

Optimale Nutzung und weniger Risiken

Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden das volle Potenzial von generativer KI nutzen können, ohne dabei die Risiken aus den Augen zu verlieren. Wir unterstützen Sie dabei, eine sichere Umgebung zu schaffen, in der Halluzinationen der Modelle erkannt und minimiert werden, und in der Datenschutz an oberster Stelle steht. Bei exdatis legen wir großen Wert darauf, dass unsere Chatbots Ihre Prozesse optimieren und gleichzeitig Vertrauen und Sicherheit bei den Nutzer*innen aufbauen. So schaffen wir eine solide Basis, die Ihnen hilft, produktiver und moderner zu arbeiten, ohne Kompromisse einzugehen.