Product Finder – Your AI Shopping Assistant
Spielerisch zu mehr Umsatz, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
Ihre Kunden bekommen dank des intelligenten Kaufberaters mühelos und intuitiv die richtigen Produkte aus Ihrem Online Shop vorgeschlagen. Die künstliche Intelligenz übernimmt den Job eines Kundenberaters. Den Effekt werden Sie sofort spüren! Sie verkaufen mehr, Ihre Kunden sind zufriedener und kommen gern wieder.
Ihr habt vielleicht Fragen rund um das Thema ChatGPT & Generative KI und wie ihr diese Technologie für euch und euer Unternehmen einsetzen könnt oder was sich hinter Begriffen wie Prompt Engineering oder Large Language Models eigentlich genau verbirgt.
Dann kommt doch zu einem unserer nächsten Workshops.
- 5. September 2023 – Prompt Engineering: ChatGPT und Co in den Arbeitsalltag integrieren
- 22. August, 14. September 2023 – Workshop: Automation mit ChatGPT
Umsatzsteigerung – Intelligente Abfragen führen schneller zum Kauf
Durch die intuitive und subtile Abfrage der Kundenwünsche erhöht sich die Chance auf einen Kaufabschluss. Woran liegt das? Ihr Kunde ist zufriedener, weil ohne langes Suchen schnell das passende Produkt gefunden wird. Eine Überforderung durch zu viele Informationen oder zu lange Klickwege findet nicht mehr statt.
Kundenbindung – Ein schnelles Erfolgserlebnis macht Ihre Kunden glücklich
Der Product Finder erfüllt die Erwartungen Ihrer Kunden an eine gute und kompetente Beratung! Denn Ihre Kunden werden schnell und unkompliziert mit den passenden Produkten aus Ihrem Shop zusammengebracht. Ganz wie im stationären Handel.
Customer Insights – Sie erhalten detaillierte Informationen über Ihre Käufer
Durch die Antworten, welche Ihre Kunden auf die Fragen des Product Finders geben, erhalten Sie als Shopbetreiber viele wertvolle Informationen zu Kaufverhalten und Kaufabsichten. So können Sie Ihr Sortiment und Ihre Marketingmaßnahmen noch besser auf Ihre Kunden abzustimmen.
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Das ist der Mehrwert für Ihre Kunden
Inspiration – passende Produkte für jeden
Einem noch unschlüssigen Kunden das richtige Produkt zu verkaufen, ist die Kunst eines jeden Verkäufers im stationären Handel. Online übernimmt das ab sofort die KI für Sie. Sie wertet die Eingaben der Nutzer aus, setzt sie in Beziehung zueinander und kann einem möglichen Käufer – dank maschinellem Lernen – die für ihn passenden Produkte empfehlen.
Kundenzufriedenheit – positive Erfahrungen für ein gutes Gefühl
Durch die Anzeige von passgenauen Produkten wird der Erfolgsfaktor “Kauf” gestützt. Der Nutzer findet schnell und ohne langes Suchen das für ihn richtige Produkt – ohne komplizierte Suchabfragen oder aufwändige Filterungen. Dieses positive Erfolgsgefühl wird dazu führen, dass Ihr Kunde gern wiederkommt und anderen Nutzern davon berichtet.
Passende Produktauswahl – datengetriebene und intelligente Optimierung Ihres Sortiments
Die Auswertung der Daten des Product Finders ermöglicht es Ihnen, Ihr Sortiment noch besser auf die Wünsche Ihrer Kunden abzustimmen. Die über das Quiz erhobenen Informationen („Quiz Analytics“) sagen Ihnen, welche Produkte im Trend liegen, welche stärker nachgefragt werden könnten und welche Waren eher “Ladenhüter” sind. Auch sogenannte “Hidden Champions” lassen sich dadurch problemlos identifizieren, also Produkte, die ein echtes Highlight werden können.
NEU: Jetzt auch für Shopware. Der AI Product and Gift Finder ist jetzt als Erweiterung für Shopware 6 verfügbar!
Shop-App basierend auf tatsächlicher künstlicher Intelligenz
Der Product Finder nutzt maschinelles Lernen für das bestmögliche “Matching” zwischen Nutzer und Produktsortiment. Mit dem Product Finder verschaffen Sie sich durch den Mix aus konfigurierbarem Quiz und personalisierten Empfehlungen einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Online Shops. Ziel des Product Finders ist es zum einen, Ihren Kunden passgenaue und populäre Produkte anzuzeigen, und sie zum anderen nicht mit vielen ähnlichen Produkten zu überfordern, durch die sie sich zunächst durchscrollen müssen um das passende finden.
Product Quiz
Im Handumdrehen lässt sich aus beliebigen Fragen und Antworten ein Quiz passend zu Ihrem Shop zusammenstellen. Zudem ist es möglich verschiedene Wege durch das Quiz zu ermöglichen, indem Bedingungen hinterlegt werden. So können bestimmte Fragen auf gewisse Antworten folgen, oder Antworten nur dann angezeigt werden, wenn vorher bestimmte andere Antworten ausgewählt wurden.
Featured Products
Dem Kunden werden auf Basis der gegebenen Antworten passende Produkte angezeigt. Anhand des Nutzerverhaltens wird kontinuierlich gelernt, welche Produkte gut ankommen. Die angezeigten Produkte werden dann auf Basis ihrer Popularität und Aktualität sortiert. Zudem werden sie dedupliziert: Anstatt viele ähnliche Produkte oder Varianten eines Produktes anzuzeigen, wird nur jeweils ein Produkt seiner Art angezeigt.
Product Recommendations
Weitere Artikel und Varianten werden von unserer KI empfohlen. Mit State-of-the-Art maschinellen Lernverfahren werden Produktbeschreibungen, Kategorien und Bilder aus dem Shop analysiert, um best mögliche Produktempfehlungen zu geben.
Im Zusammenspiel mit den Featured Products können Kunden sich so sehr schnell einen Überblick verschaffen und genau die Produkte finden, die sie suchen.
Hendrik M. Dietrich
Geschäftsführer Catapult GmbHDer Product Finder von exdatis ist einfach klasse. Er hilft meinen Kunden ein Geschenk für beliebige Anlässe zu finden. Einfach zu bedienen und definitiv ein Highlight in unserem Shopify Shop!
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Der Product Finder ist für diese Shopsysteme verfügbar
Die Konfiguration ist denkbar einfach und nimmt nur wenig Zeit in Anspruch. Sie können die Geschenkefinder App ganz individuell an das Design Ihres Shops anpassen. Der Shopify Produkt- und Geschenkefinder kann direkt aus dem Shopify App Store installiert werden.
